Control horario en teletrabajo: cómo registrar la jornada a distancia

¿Hay que fichar también en teletrabajo?

Sí. La obligación del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores se aplica a toda persona trabajadora por cuenta ajena, también a la que presta servicios a distancia. El registro debe recoger el horario concreto de inicio y de finalización de la jornada y realizarse por medios telemáticos (una app o plataforma web), ya que no hay un terminal físico en el centro de trabajo.

No existe un régimen más laxo para el teletrabajo. Al contrario: como la jornada no es directamente observable por la empresa, el registro fiable cobra aún más importancia, sobre todo porque la carga de probar el tiempo de trabajo recae en la empresa.

El acuerdo de trabajo a distancia: qué debe incluir

La Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia, obliga a formalizar por escrito un acuerdo de trabajo a distancia. Ese acuerdo no es un trámite: debe contener, entre otros aspectos, el sistema concreto de registro de jornada que se va a usar. Sus contenidos obligatorios incluyen:

• El sistema de registro de la jornada y el horario de trabajo.
• Los medios y equipos necesarios y la compensación de gastos del trabajo a distancia.
• Los medios de control empresarial de la actividad.
• El porcentaje y la distribución entre trabajo presencial y a distancia.
• El procedimiento para ejercer el derecho a la desconexión digital y las reglas de disponibilidad.

Qué sistema de registro es válido en remoto

El sistema debe ser fiable, inalterable y permitir fichar desde cualquier ubicación. En la práctica, eso apunta a una solución telemática:

• App móvil o plataforma web para fichar inicio, fin y pausas: la opción recomendada y la más alineada con la futura norma digital.
• Hoja de cálculo o registro en papel: legalmente posible si garantiza la inalterabilidad, pero arriesgado (se edita sin dejar rastro) y previsiblemente vetado por la reforma en curso.
• Biometría (huella o reconocimiento facial): desaconsejada por la AEPD por desproporcionada en la mayoría de los casos; además carece de sentido en remoto.
• Geolocalización: solo si es proporcional, está informada y cumple el RGPD; nunca como vigilancia continua.

Registro no es vigilancia: los límites al control

Conviene distinguir dos cosas que se confunden a menudo. Registrar la jornada (cuándo empieza y termina) es obligatorio. Monitorizar la actividad (capturas de pantalla, registro de aplicaciones, webcam abierta, control del ratón) es algo muy distinto y está fuertemente acotado por el artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores y por el RGPD.

El control empresarial debe respetar el derecho a la intimidad y ser proporcional: idóneo para su fin, necesario y equilibrado. Una medida intrusiva impuesta como supuesto control horario puede ser ilegal y acarrear, además de la nulidad de la prueba, una sanción de la Agencia Española de Protección de Datos.

Desconexión digital y flexibilidad horaria

El derecho a la desconexión digital (art. 88 de la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD, reforzado por la Ley 10/2021) limita las comunicaciones y el trabajo fuera del horario registrado. La empresa debe definir y documentar cómo se ejerce ese derecho en el acuerdo de teletrabajo.

El registro de jornada es compatible con la flexibilidad horaria. Si la persona reparte su jornada (por ejemplo, mañana y tarde), se registran ambos tramos. Un exceso puntual sobre el horario teórico no es automáticamente hora extraordinaria: el cómputo del tiempo efectivo puede ponderarse en periodos superiores al día cuando la jornada es flexible o irregular.

Cómo cumplir en teletrabajo, paso a paso

En la práctica, cumplir el control horario en teletrabajo se reduce a:

• Implantar un sistema de fichaje telemático fiable e inalterable, válido desde cualquier ubicación.
• Formalizar o actualizar el acuerdo de trabajo a distancia por escrito, con el sistema de registro, los medios de control, el horario/disponibilidad y la desconexión digital.
• Registrar a diario el inicio y la finalización de la jornada (y los tramos, si la jornada es partida).
• Definir una política operativa de desconexión digital, no solo una cláusula.
• Limitar el control a lo proporcional: evitar biometría y monitorización intrusiva; usar geolocalización solo si es estrictamente necesaria e informada.
• Conservar los registros 4 años y tenerlos a disposición de la plantilla, sus representantes y la Inspección.

Qué viene: registro digital obligatorio

El Gobierno tramita un Real Decreto que haría obligatorio el registro digital con trazabilidad inmutable y acceso remoto de la Inspección, vetando el papel y el Excel. Afectaría de lleno al teletrabajo, pero a mediados de 2026 no se ha publicado en el BOE y, por tanto, no es exigible.

Además, la Inspección de Trabajo ha situado el teletrabajo, los horarios flexibles y la desconexión digital entre sus prioridades para 2026, reforzando plantilla y medios. La obligación de registrar ya existe; lo que está por llegar es la exigencia de hacerlo con un sistema digital concreto.